連鎖速食店麥當勞這個月推出結合儲值、消費和積點換商品儲值卡,卻被民眾發現,有店家無法使用,認為不太公平,麥當勞指出,由於場地和設備限制,部分位於百貨和賣場的店家不能使用,目前全台有39家,不過從下個月開始會陸續開放18家。
到速食店點午餐,想使用最新推出的儲值卡,卻發現…
民眾:「我可以使用這個…」
店員:「這個的話我們店還沒辦法使用,我們的系統還沒開通。」
帶了卡片卻撲空,無法累積點數,櫃台上公告,由於場地與設備限制,本門市不提供點點卡販售,現金儲值、交易支付,麥當勞這個月推出結合儲值、消費和積點換商品儲值卡,有消費者抱怨,買了卡片才驚覺有部分店家無法使用,大多在百貨和賣場內的餐廳,還有網友笑稱,用了點點卡後,真的是點點點。
民眾:「應該要是都有開通之後再販售給民眾,這樣大家才能買。」
民眾:「應該也是要全台灣開通之後,暫時不太會影響到我的權益,去逛百貨公司不太會吃這個,還好吧,沒有到很嚴重。」
查詢麥當勞網站,也有標示「歡樂送、部分餐廳不販售亦不適用」,對此業者回應,目前全台有39家餐廳無法用點點卡,但也強調,從7月開始陸續開放18家餐廳,另外業者打出前20萬註冊的民眾贈送100點點數,不少民眾搶著購買,但點數得等到七月底才會發,麥當勞解釋,之所以無法立刻贈送,主要因為作業系統需要一段時間,不論如何,速食店為了搶客,祭出3個月35萬張完售目標,如今卡片面對的問題,考驗業者危機處理態度。
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