香港的港龍航空遭民眾投訴，碰上飛機爆胎，延誤超過2小時，地勤人員協助轉機的時候，疑似獨厚「香港乘客」幫忙優先轉機，台籍乘客發現後要求比照辦理卻被拒絕，懷疑業者歧視台灣人，真是這樣嗎，港龍航空回應，「國籍」不是判斷優先轉機的條件，清查過當天成功轉機的香港旅客名單，發現這8名旅客都是港龍會員，沒有「託運」行李，而被拒絕的20名台灣旅客都不符合資格，是誤會一場。
投訴民眾黃小姐：「權益跟我們台灣的尊嚴，都被歧視啊，為什麼香港人的要求，他們(港龍航空)可以答應，我們台灣人的要求被拒絕。」
香港的「港龍」航空被台灣乘客投訴，碰上機輪爆胎，想換飛機，香港地勤卻香港人「優先」，對台灣乘客Say No，真是這樣嗎，黃小姐指出，20日晚間，他跟員工一行20人，原定搭乘港龍KA488班機，從香港飛回台北，上飛機前發生機件故障，飛機爆胎，延誤超過2小時，他看見香港旅客順利轉搭「國泰」離開，黃小姐要求港龍地勤「比照辦理」卻被拒絕，感覺相當差。
投訴民眾黃小姐：「他(港龍地勤)拒絕我的要求，他說『因為剛剛那幾個香港旅客，他們沒有行李的』，我說你胡說，因為我在旁邊親耳聽到，他們是有行李的，而且你們答應他們(轉機旅客)，要把行李從原班機拉出來，所以你(地勤)是在說謊。」
國籍不同，難道真的有差別待遇嗎，港龍航空表示，「國籍」並不是優先轉機的依據，當天優先轉機的8名旅客，都是港龍會員，沒有攜帶「託運」行李，而能夠提供機位的國泰航空，只剩下10個機位，一切按照公司規定，黃小姐一團20人不是港龍會員，還帶了大批行李，才被地勤拒絕，只是誤會，不是歧視。
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