不少人都有搭公車的經驗。若是要準備上車，通常都會在路邊招手；到了要下車時，通常會先按下車鈴，再往前走靠近司機提醒。但最近有民眾搭乘台北客運的公車後，向該公司客訴司機的服務態度不佳。沒想到公司霸氣回應，「尊重這行業所有開車司機！」引發網友熱烈討論。
有網友在臉書社團「爆料公社」po出2張照片，並且發文寫道，「上車舉手，下車按鈴，很難嗎？今天您要做小黃還會輕敲車窗舉手，微笑示意能上車嗎？」其中第1張照片內容，是民眾的客訴單，指稱在搭乘公車時，司機問它們是在這一站下車嗎？客人回覆：「對！」結果司機用質問的口氣說：「那為什麼不按鈴？你們又不是搭捷運，捷運才不用按鈴！」民眾便問，「想請問這是公車司機對待乘客的態度嗎？」
台北客運在收到這件申訴單後，經過調查之後，便在乘客意見處理表的「陳述內容」回應，但內容十分有guts，「請這名乘客以後下車記得按下車鈴，以表達尊重這行業的所有司機。」
其他網友看到這段內容後，紛紛大讚客運公司的表現，有人留言，「按個鈴很難嗎？司機至少還會開口問你。遇到連問都不問的司機，你就等著坐過站吧！」也有網友表示，「你不按鈴誰知道你要下車？居然還有人覺得是司機態度語氣用詞的問題！真的出了家門都當自己是大爺少奶奶了就是！」、「真的是奧客無極限」。
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