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  • 14
  • May
  • 2017

買銀戒退貨不理!竟推說「公司太大退貨慢」

記者 黃子倩 / 攝影 何宜信 方志成 報導

2017/05/14 16:59

網路購物詐騙案屢見不鮮!在高雄有名王小姐買了一對號稱純銀的對戒,但收到貨後,戒指可調式戒圍卻會夾到手指,讓她覺得不舒服想退貨,但賣家卻說退貨要酌收300元運費,雙方談妥後,王小姐卻等了10天,等不到物流公司來取貨,再問賣家,賣家竟然回說「公司比較大」,這才讓她驚覺受騙!



當事人王小姐:「這個是在二月初的時候,在臉書上,有一個拍賣上面買的。」

高雄一名王小姐在臉書上網購純銀對戒,想替代婚戒天天配戴!結果沒想到卻換來一肚子氣!

當事人王小姐:「賣家寫這是925純銀的部分,但是收到之後跟想像中的差很多,結果沒想到它這個可調式的部分,戴上去之後會很卡。」

打開絨布盒,王小姐無奈覺得商品落差太大,就連可活動式的戒圍戴上去也會卡肉,很不舒服,但想跟賣家退貨,對方的回覆卻讓她超火大!

3月1日,王小姐先給跟對方反映想退貨!卻接到賣家回覆「換貨行不行」,讓她很傻眼,立刻回「不能退只可以換?」,結果沒想到對方竟然說,退貨得收300元產品回收費!讓她覺得不合理。

當事人王小姐:「賣家回堅持要退,必須要再扣掉300多元的手續費,我說為什麼,因為你們的質感不好。」

但事情還沒完,已經說好幫忙退貨,但隔了10天物流公司沒有來,詢問賣家竟然回覆,原因是「公司比較大」退貨流程慢!才讓她驚覺可能被騙了!這類狀況,在網路上很常見,高雄有名張小姐和朋友糾團買3組床包,結果來的是床單!跟賣家反映,對方先是狡辯廠商看錯了才出錯貨,最後答應免費換貨,卻開始不讀不回訊息,就像人間蒸發一樣!

警方指出,臉書購物社團、拍賣網站8成以上資訊揭露不完全,常見的詐騙方式,是先PO出低於市價1折到7折的商品,吸引消費者點閱、購買,常見的詐騙商品,除了衣物、飾品、生活用品,甚至是3C周邊都有,光是去年臉書和LINE的詐騙案就有500起,詐騙金額破億,網路購物不得不謹慎!

更新時間:2017/05/14 17:53

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