您認為未來商務是甚麼呢？舉凡機器人、虛擬等等都算智慧科技，未來商務展就有不少應用，像是推薦適合咖啡的機器人，還有1分鐘煮冷凍拉麵的智慧蒸煮機，以及自動輔助駕駛系統的特斯拉試駕等。專家表示，未來商務的核心，在於新零售概念，也就是線上虛擬通路串聯線下實體店鋪，此時的線下重心改以體驗為主。
記者華舜嘉：「未來商務展讓你一進門就感受到智能的存在，靠的是感應進場。」
傳統識別證out，未來商務展當然就得要很科技、很虛擬，第一個聯想到的當然就是pepper了，光是只會唱歌跳舞說話聊天，已經不夠看，這個pepper幫你心理測驗，推薦你適合的咖啡，搭配展場活動免費咖啡可以喝，在這裡有得喝也有得吃，不過餐飲能怎樣未來化呢，這個攤位擠了不少人。
甚麼食材、甚麼機器，讓在場民眾覺得神奇，我們實地現場操作，冷凍庫裡拿出了拉麵，冷凍拉麵直接放入特製碗中，蓋上蓋子，接著直接送進智慧蒸煮機，隨著不斷傳來的蒸氣聲，秒數開始往上跳號稱直接取代微波爐，因為只要短短1分鐘，冷凍麵條變得熱騰騰出爐了。
全自動智慧蒸煮機業者丁浩宇：「因為微波爐是用微波嘛，大家可能會有些疑慮，我們是用熱水跟蒸氣方式，就好像我們在家裡煮飯方式一樣，所以他比較安全一般微波爐，如果你去便利商店買的話，他冷藏的東西要2分鐘才可以從微波爐解凍...解冷藏，我們機器是1分鐘就可以把冷凍食材加熱成滾燙狀態。」
記者華舜嘉：「蒸煮機煮出來的拉麵不知道味道怎麼樣，這麵條還滿Q軟的，跟一般烹調方式吃起來還滿類似的。」
未來商務也運用在物流上，手中的包裹在無人櫃台照樣能結帳，而且現金信用卡行動支付通通能搞定，對業者而言這台影像辨識閃啊閃，還有這台材積重量辨識機，兩相搭配，幫你精準量測包裹身高體重，物流精準送到指定地點，透過簡訊通知消費者前往取貨，結合的物流並非只有單一商家，小幫手更多了。
工研院智慧通路物流部博士蕭衛鴻：「消費者就不用從此以後不用再為了這個結帳等那麼久，甚至可能放棄購物的情況發生。」
記者華舜嘉：「還在擔心店裏頭沒有試衣間嗎？現在虛擬穿衣鏡幫你搞定一切。」
打造體貼購物環境已經是店家最基本需求，像是這個虛擬穿衣鏡，正面側面360度都沒問題，根據影像衣服或飾品都能試。
賣場業者林夢紹：「都運用了非常多一些科技、一些智能工學的東西，就是希望說透過這些科技運用，讓賣場裡面可以有更方便、更體貼的購物環境。」
但其實未來商務展上還有吸睛焦點，那就是特斯拉自動輔助駕駛系統，從0到100公里只要2.7秒，現場試駕吸引不少人，而2017未來商務真正核心，則在於線上虛擬通路，與線下實體店鋪串聯在一起，新零售概念興起了。
數位時代執行長陳素蘭：「實體店扮演的角色，其實是把消費者的樣貌，把消費者的偏好消費者的行為記錄下來，累積了很多的數據其實他可以在後續，再做很多所謂消費的數據的追蹤跟分析，最新的產品的訊息優惠的訊息可以推播給你。」
體驗串起了線上跟線下連結的消費世界，當然就得注入更多科技DNA，零售業已經被驗證，接下來金融業的戰爭即將開打。
數位時代執行長陳素蘭：「因為每個金融業他都有分行，其實分行等於就是一個實體店，把線上跟線下做完整的結合。」
從傳統銷售方式到電子商務，甚至是現在的新零售，智慧科技不斷進化，走出居家，更能凸顯商務價值。
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