很多人一些費用都會使用信用卡代扣代繳，但授權書簽之前要看仔細！北市一名小姐99年時和保全業者簽約，在媽媽家裝設防盜設備，第一年就要4萬多元，想說以信用卡代繳有優惠，結果這幾年來狀況百出，不但刷卡金額頻頻出錯，甚至信用卡過期了卡費卻繼續刷，事後業者坦承金額有誤的部分，已經道歉和退回金額，但當初的授權書是永久合約，所以要解約不刷卡就必須提出申請。
幫家裡設置保全設施，就是想要讓家人安心，但這位小姐說想解約好費心。
投訴人Justine：「保全業者沒有經過我的同意，我今年並沒有要續約，他們就擅自刷了我的信用卡1萬8千多元，而且從民國99年開始，陸陸續續他們都有把錢刷錯的情況。」
原來民國99年時，媽媽一個人住在羅斯福路上的老家，竊賊曾找上門，為了安全找來保全安裝防竊設備，的確成功擋過賊再上門，但公司收取服務費用狀況百出，來來回回跟保全業者還有銀行投訴，甚至找上消保官，問題一開始就是這張授權書，當年99年簽下，金額4萬多元都用國字大寫，結果帳單寄來金額卻錯了，甚至後來信用卡過期，銀行寄來新卡，明明沒有打電話開卡，使用說明也都寫清楚，106年2月再度收到帳單，刷了服務費用，當事人實在好納悶，但銀行回復這種代收代付的簽了第一次授權書就是無限期合約，即使沒開卡還是依照合約走。
投訴人Justine：「我都已經剪卡了，銀行還讓他們盜刷成功，這是我覺得最不可思議的地方。」
當初消費者選擇信用卡代繳，結果還沒答應續約就先扣款，保全業者自認疏失，也退款處理，但畢竟現在大多人手好幾張信用卡，常常這張繳電話費、那張繳水電，卻忘了這樣的授權書有些附註，業者沒提醒，讓民眾被扣款扣得一頭霧水。
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