竟然有乘客買票搭車，卻在半路上被丟包！彰化一名辛小姐投訴，這個月17日搭統聯客運，從台北到彰化員林，但車子到彰化站後，要繼續往員林站的只剩她1個人，司機竟然拒載，要她換搭其他車輛，害她多花450元搭計程車回家；統聯客運解釋，當天站務員驗票有疏失，沒告知辛小姐搭的車只到彰化站，沒到員林站，他們願意賠償辛小姐的損失。
投訴者辛小姐：「票根撕了，馬上就上車啊，沒有人阻擋啊。」
辛小姐拿出買票證明，10月17日當天，她花280元從台北搭車回彰化員林，但車子抵達彰化站後，車上只剩辛小姐一名乘客，她控訴司機竟然要她下車，形同丟包。辛小姐：「我質疑他們(統聯)可能是剩我一個人，(司機)偷懶，不載我到員林。」
客運司機竟然拒載，辛小姐很傻眼，因為當時她除了隨身大包包，還提了20到30公斤重的海鮮以及行李，司機不載，辛小姐只好下車，多花450元，搭計程車回家，同一家客運公司的司機，聽到拒載事件，覺得很誇張。
統聯客運司機：「再怎麼樣也要把她載到員林。」記者：「這個處份會多嚴重？」統聯客運司機：「處份可能是記大過。」
事後客運公司表示，往彰化站和員林站的班次不同，但都是在同一個月台上車，可能是辛小姐搭錯車，而驗票員也有疏失，已經做出懲處。
另外，消保官也說，要是辛小姐沒搭錯車，而是客運公司的司機拒載，那就涉及違反運輸契約，以及債務不履行的法律問題，辛小姐可以提出損害賠償的民事官司。
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