在網路購物,很多人會選擇超商取貨付款,但在過年期間因為超商不營業,讓消費者撲了空,只能重新再選擇寄貨一次。而各大超商統計,過年期間像是在園區、學區、商場、特別門市不會開門,或是在除夕夜就提早打烊。
記者陳宥蓉:「在網路購物,很多人會選擇超商取貨付款,但在過年期間似乎就沒有這麼順利。」
民眾初四在網路購物訂貨,選擇指定超商貨到付款,但過2天通知上寫道,這間門市暫不提供取件服務,得重新選擇取件門市,消費者轉告業者,說覺得很奇怪,如果這間門市不收件,當初怎麼還會在選擇區內?業者回應,是不是這間超商在裝潢,之前有客人遇過同樣問題,像是超商裝潢或暫停營業,只要消費者改好選項,商品就可以在送達指定門市。
當事超商店員:「因為我們過年期間休息,我們從除夕開始,一直2月2日才開始營業,經營權轉讓已經是再前面的事情了,我們是過年本來就休息。」
原來是過年期間不營業,加上平日沒有夜班,才發生這樣的狀況。
民眾:「常常來,那個老闆就有講晚上不開,聽朋友講他們家那邊的超商,確定過年期間都沒有開。」
過年期間,有些超商確實不營業,像統一是園區、商場、學校、特別門市過年間不開,全家也是園區、商場、學區門市,而萊爾富則是學校、工業區、科技園區門市,今年約130家過年間不開門,網購超商付款取貨,可得先搞清楚超商調整營業時間。
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