台北市一名女子到西門的連鎖髮廊染髮，因為要染特殊顏色，得先將頭髮漂白，設計師就使用了漂粉加雙氧水，最後再用烘罩加熱，沒想到女子卻出現刺痛情形，原本一旁的助理以為是正常現象，沒想到最後受不了，向櫃台反映，但事後卻變成化學性灼傷，皮膚科醫師說，恐怕有些真皮層和毛囊都已被破壞。
設計師：「我們在上漂粉這個藥劑之前，我們不能去碰到頭皮。」
染燙髮用的東西都是化學藥劑，最怕的就是刺激皮膚。一名女子2月15日到西門連鎖髮廊染髮，因為要染特殊的藍色、紫色，就必須得用漂粉加雙氧水調和，再用烘罩加熱，不過5分鐘之後，女子反應刺痛，當下助理說很正常，最後受不了，跑到櫃檯求助沖水，但還是二度化學性灼傷。
李奇髮廊集團經理李察：「可能在加熱過程當中，或者是說用ET的產生加熱效果的部分，這是屬於人為，特別特別去注意的地方。」
染髮劑廠商江登楨：「任何產品比如像漂粉、染劑，還是雙氧乳的部分，都有去送檢驗，都有合格的證明。」
業者和染髮劑廠商都出面澄清，強調沒有問題，而當天處理的設計師，在事發後一個月離職，但他說質量、劑量正常，坦承沒有及時處理，也沒有辦法負擔30萬和解金，檢方考量，設計師沒有在旁邊監督，導致灼傷，依業務過失傷害起訴。
皮膚科醫師盧靜怡：「通常第一劑的部分來說，刺激性的過敏是比較大的。」
皮膚科醫師建議可以先在耳後皮膚測試5-10分鐘，確認不會過敏，但因為個案染特殊顏色，必須先把黑髮漂白，而髮廊就會加入強鹼的漂粉，雙氧水屬於強酸，讓頭髮可以順利吃色，兩個調和對皮膚來說，過度刺激。
皮膚科醫師盧靜怡：「頭皮的地方來說，如果比較敏感，當然那天就要特別避開，不要在敏感的時候，還做這樣的治療，或者將藥劑塗在梳子上面，多一層關卡加熱烘罩，避免過熱，或直接接觸頭皮，只要有刺痛、紅腫、發癢感覺，就得立刻就醫。」
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