UBER在9月份推出「預約叫車」服務，但有民眾發現改版後，新的APP似乎有漏洞。不管是待機狀態還是舊版APP開啟狀態，都會通知預約時間到，司機已經出發，也會告知目前費率是否有加成。但新版APP卻沒有這個動作，有民眾就抱怨，預約叫車從中和到板橋，原本只要160元左右，卻因為加成變成280元，如果事先知道有加成就不會搭。
手機推播通知，預約的車輛資訊，UBER預約排程功能讓用戶能預約30天內行程，9月份上路，卻有民眾投訴週六當天，從中和搭到板橋火車站，正常車資是156元，加上1.8倍加成，總額變281元，投訴人抱怨，加成事先根本沒告知。常搭UBER的人不少心裡都有個加成底線，超過就不搭，即時叫車時，系統會再三確認用戶知道目前有沒有加成再叫車，但預約模式下，顯示的是目前預估車資實際狀況如何，要預約時間到了才知道，UBER表示，因為是系統自動叫車，所以不會再有確認是否加成的選項，只會用推播通知。
實際測試更發現，在待機模式下會收到推播，也會告知是否有加成，如果是APP開啟的狀態，舊版也會收到推播，新版則是直接完成叫車，沒有推播，不管在設定裡，怎麼改通知方式都一樣，UBER表示會再了解，新版APP是否設計有瑕疵，民眾在使用時，恐怕只能多留意，為自己的荷包把關。
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