消基會表示，三星Note 7「爆炸機」在台全面回收近1個月後，回收率僅達67%，大幅落後美國85%；呼籲NCC應要求台灣三星務必年底前全數回收，否則將為消費者向三星提出團訟。
消基會今天召開「回收率落後美國 逾萬支Note 7滯台危機四伏」記者會，公布以上主張。
消基會指出，Note 7在台賣出4.2萬支，另外根據三星回報給國家通訊傳播委員會（NCC）的數據，Note 7在台回收力度逐周減弱，從首周回收逾1萬支，驟降到上周的3500支，截至11月9日，台灣Note 7僅回收67%，還有1.4萬支Note 7收不回來。
消基會還說，根據Samsung Note 7用戶自救會的臉書社團資訊顯示，許多持有Note 7的人，自行灌軟體「刷機」，讓手機不再接收遠端軟體強制更新的設定，因此手機充電量仍可達100%；自救會透露，至少70人以刷機方式繼續使用Note 7；消基會擔心刷機不僅抵抗台灣三星限電政策，也危害自身安危及公共安全。
消基會分析，對照台灣三星目前的退換貨方式包含可換購Galaxy S7、Galaxy S7 edge、Galaxy Note 5，除退價差外，還贈送3000元現金禮券；但是消費者認為Note 5上市已逾1年，S7也上市超過7個月，不能反映真實市價，消費者「換不下去」。
消基會也發現，11月9日上手機比價網站ePrice.com.tw查詢，發現Note 5、S7、S7Edge的空機售價，已不到上市時價格的一半，但各大電信業或是三星智慧館的空機牌價，多數仍停留在上市價格。
消基會強調，Note 7召回效率不彰，主管機關NCC責無旁貸，應對台灣三星下最後通牒，要求儘速擬定、公布新回收政策，務必年底前全數回收，否則消基會不排除為消費者向三星提出團訟。(中央社)
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