UBER APP在11月2日正式改版，除了車資預估會更精準，還有不少新功能；但被消費者發現，在新版UBER上想要知道現在的「加乘費率」，得多花好幾個步驟，比起舊版的平均要多花5秒鐘，有消費者覺得不太方便，但也有人說，只要叫的到車他都可以接受。
記者陳宥蓉：「想要叫UBER一點開APP，就可以知道現在的加成費率有多少，來決定要不要叫車，但是新版的UBER大有不同。」
菁英優步上一個缺電符號代表現在尖峰時間，舊版UBER一點進去就知道現在的加成費率是1.4，但看看新版，得先點「上車地址」，進一步「預約優步」再「確認接送地點」才會知道現在加成計費是乘1.3，比較看看，新版比舊版的還要多出3個步驟，平均多出5秒才會得知現在加成費率多少，對民眾來說方便嗎？
民眾：「我覺得還滿麻煩的，因為就是要一直點，怕麻煩吧，還是會叫計程車。」
民眾：「對我來說只要在付費之前告訴我，都OK。」
UBER APP在11月2日正式改版，有民眾發現還可以使用預付現金，但官方證實是翻譯錯誤，並沒有這項功能，改版後車資預估會更精準，只要和聯繫人同步應用程序，在搜索欄中輸入對方名字，一旦對方分享位置，就可以把目的地設置為對方所在地。
民眾：「一開始會不太熟悉，像我昨天想要預定隔天的車子的時候，我找不到哪裡可以預訂隔天的車子，花了滿多時間，到最後還是放棄了。」
UBER APP正式改版，方便性有沒有增加消費者最清楚！
