不管有沒有碰上週年慶,百貨公司為了刺激消費,會不定期舉辦抽獎,有消費者中獎卻不開心,因為他的手機號碼、姓名全被看光光,「個人資料」一字不漏地被公布在知名百貨的服務台旁邊,消保官認為,業者沒有善盡保管個資的義務,恐怕有違反「個資法」的疑慮,就算出發點為了以昭公信,也難保不會被有心人士盯上,抄電話推銷商品、行騙,而業者也在消息曝光後緊急改善。
參加百貨公司抽獎幸,運兒名單全被貼上「公佈欄」,中獎民眾投訴他的個人資料全被看光光。遭洩個資民眾:「就覺得他們辦活動,整個過程滿草率的,我覺得詐騙是一個(疑慮),另外有一些廣告公司會利用這個管道(打電話推銷)。」
中了獎,卻得擔心會不會被詐騙歹徒盯上,因為姓名、年齡、手機號碼,一字不漏,地點在一樓服務台,公共空間,只要來逛街經過的人都看得到,就算在中獎名單前站著不走,也不會被趕,就怕有心人士抄號碼行騙,或是推銷商品。
知名百貨公司辦抽獎,卻迸出「個資漏洞」,百貨業者表示秀個資是為了「以昭公信」,作業疏失會改進,要避免失誤其實不難,單純比對抽獎聯存根聯的號碼,不填身分證字號也OK。
另一家百貨公司,從抽獎箱先把關,派專人全程看管,抽完獎打電話聯繫中獎民眾,再寄書面通知,就算在官網秀姓名,也不會公布手機號碼,最後銷毀紙本資料,百貨公司為了公正性,公布中獎民眾個資,但沒有善盡保管義務,讓企業形象扣了分。
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