不管有沒有碰上週年慶，百貨公司為了刺激消費，會不定期舉辦抽獎，有消費者中獎卻不開心，因為他的手機號碼、姓名全被看光光，「個人資料」一字不漏地被公布在知名百貨的服務台旁邊，消保官認為，業者沒有善盡保管個資的義務，恐怕有違反「個資法」的疑慮，就算出發點為了以昭公信，也難保不會被有心人士盯上，抄電話推銷商品、行騙，而業者也在消息曝光後緊急改善。
參加百貨公司抽獎幸，運兒名單全被貼上「公佈欄」，中獎民眾投訴他的個人資料全被看光光。遭洩個資民眾：「就覺得他們辦活動，整個過程滿草率的，我覺得詐騙是一個(疑慮)，另外有一些廣告公司會利用這個管道(打電話推銷)。」
中了獎，卻得擔心會不會被詐騙歹徒盯上，因為姓名、年齡、手機號碼，一字不漏，地點在一樓服務台，公共空間，只要來逛街經過的人都看得到，就算在中獎名單前站著不走，也不會被趕，就怕有心人士抄號碼行騙，或是推銷商品。
知名百貨公司辦抽獎，卻迸出「個資漏洞」，百貨業者表示秀個資是為了「以昭公信」，作業疏失會改進，要避免失誤其實不難，單純比對抽獎聯存根聯的號碼，不填身分證字號也OK。
另一家百貨公司，從抽獎箱先把關，派專人全程看管，抽完獎打電話聯繫中獎民眾，再寄書面通知，就算在官網秀姓名，也不會公布手機號碼，最後銷毀紙本資料，百貨公司為了公正性，公布中獎民眾個資，但沒有善盡保管義務，讓企業形象扣了分。
