不少人違規停車被拖吊心裡難免不愉快,又怕拖吊過程自己愛車受損,但這一切過程其實拖吊場都有全程記錄,從員警到場、汽車貼封條、地板寫車號到上架拖車,不只拍照還有錄影,避免車主和拖吊場之間的糾紛。
員警開單,違停汽車上架被拖走,這看似不到5分鐘的過程卻有不少小細節,是拖吊車固定的SOP。每次拖吊都會有一名員警在場,搭配3輛拖吊車,拖完一台,員警就搭下一輛車,而每一次拖吊都會全程側拍,包括到場員警貼封條、上架、地板寫車號,一直到最後的拖車。
拖吊場業者謝君豪:「因為我們一般拖吊,員警一定在現場,那是按照交通大隊的拖吊保管作業規定的標準SOP。」
就是怕拖車過程有爭議,這一連串的蒐證保障拖吊場,也保障違停車主。
民眾:「我車之前被拖吊,我的底盤就是有一塊塑膠就是被他們毀損的,所以說那時候有因為這件事情,有一點點不愉快,後來是拖吊場賠償我的。」
真有民眾因為拖吊車被刮花成功求償,但拖吊場也遇過不少明明沒受損卻要來爭論,所以每次拖吊都會全紀錄,從違停汽車各個角度全拍一遍,甚至一路錄影全部按規矩來,有爭議就從照片影片還原現場,誰是誰非畫面會說話。
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