梅姬颱風侵襲影響，新店溪上游山區連續大雨，造成原水濁度飆升超過1萬2000度，造成淨水場處理困難，台北自來水事業處表示，依標準作業程序，北水處已在27日下午1時30分就停止取水，一樓直接用水戶將受影響陸續停水。北水處表示，相關停水資訊可上網查詢，或撥打客服專線(02)8733-5678。
北水處長陳錦祥指出，包括士林、天母、北投、內湖山區、新店、中永和等區，4點過後約有2.4萬戶收到影響，若濁度仍無法下降，晚間6時後受影響戶數將提升為5萬戶，8時過後，全台北市所有一樓住戶恐怕都無水可用。陳錦祥表示，民眾家中若有水塔設備，有機會撐到明天(28日)中午。
新北市政府水利局則表示，新北市境內詳細受停水影響區域包括：淡水全區(除樹興里及坪頂里)、汐止部分地區(福德一路、福德二路、康寧街、南陽街及環河街等)、深坑全區、石碇全區停止供水。另新莊(含二重埔)、土城、板橋、蘆洲、中和部分地區將有水壓降低情形，高地區及直接用水戶亦會有停水情況發生。
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