高雄一位媽媽因為女兒喜歡可愛牙刷組，網路下標購買，包裹一送達裡面卻只有現金200元和睫毛增長液，女兒喜歡的牙刷組沒來，詢問才知道缺貨，但賣家卻沒告知，事後這位媽媽氣得給一顆星評價，賣家要求她一個星期更改評價，否則將提告公然侮辱罪。
母女倆興高采烈拆包裹，打開來裡面只有現金200元，還有一個睫毛增長液，但小朋友最期待的可愛牙刷組沒看到；小女孩語氣透露失望，因為一開始高雄這位王小姐就是為了女兒喜歡的可愛牙刷組才下標，為了免運費，硬是買了一個保養品湊齊388元，沒想到包裹來了，牙刷組卻沒來，詢問之下才知道缺貨。
當事人 王小姐：「缺貨完全都沒有講，就這樣直接寄來了。」
事後王小姐氣得給店家一顆星評價，火氣很大，寫上「好爛的賣家，沒貨也沒通知，直接丟錢在裡面做什麼」，賣家也不是省油的燈，直指王小姐在評價中罵人爛，已經觸犯公然侮辱罪，要求對方一星期內更改評價，否則法院見。
當事人王小姐：「我的意思是說這種做法很爛，然後她就直接悄悄話密我說我罵她爛，然後說我犯了公然侮辱罪要告我，我就想說怎麼會這樣處理。」
網購糾紛撕破臉，根據律師表示，只要買家清楚陳述事實，賣家恐怕告不成，但還是嚴禁辱罵字眼，而王小姐當初是在蝦皮網站上購物，根據警政署接獲通報，網購風險前3名，蝦皮就排名第1位，一共接獲35件民眾投訴，博客來書店第2，露天拍賣第3。
提醒民眾，網路購物本來就存在風險，下標前可以先了解賣家評價，多方打聽，以免下標後產生不必要的糾紛。
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