知名美式賣場COSTCO中和店,今天下午1點多,傳出電力系統異常,導致結帳系統大當機,因為是假日,民眾大排長龍等結帳,有民眾一等就是半小時,店家趕緊安撫,發放礦泉水和雞肉卷,許多民眾拿了東西,卻不知道結帳要等多久,最後還出動工作人員在入口處宣導,可以進入逛賣場,但無法結帳。
賣場推車一個接一個在收銀台旁,這全是為了等待結帳,但收銀系統故障根本結不了帳。
賣場人員:「你們再逛一下,吹個冷氣。」
原本以為只是一般當機,沒想到,工作人員排除不了,有民眾一就是3、40分鐘,整個賣場進出大打結,賣場人員趕緊動員,安撫消費民眾,來到賣場,民眾少了一大半,櫃台也空蕩蕩。
賣場人員:「不能結帳,要逛可以。」
停車場入口,車子一輛輛等著進場,工作人員一一告知可以逛,但沒法結帳。
記者:「只能逛不能買。」
民眾:「只能逛不能買,那進去幹嘛。」
但還是有民眾停好了車,才知道能逛不能買,也有人不死心。
民眾:「我就是特地來這邊買東西的,(然後有買到嗎),還沒,看看吧,運氣吧。」
好市多中和店在下午1點45分,因為不斷電系統異常導致迴路,讓結帳系統大當機,刷不了條碼,不能結帳,一度拉下鐵門。
好市多公關:「他(消費者)如果堅持要進來要逛街,因為我們的冷氣什麼的,都還有試吃,我們都正常運作,可是就是沒有辦法結帳。」
記者:「只能逛不能買是不是。」
賣場人員:「目前正在搶修中,抱歉。」
適逢假日,全家到賣場採買,拿了東西又不能結,不少人還是第一次遇上這樣狀況,也讓讓賣場一度混亂。
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