拿沒簽名的信用卡買高鐵票，被票務員拒絕，男子不滿，日前，郭姓男子和女友要搭高鐵去高雄，因為買票的信用卡沒簽名無法購票，雖然最後用其他信用卡買票成功，但是男子抱怨耽誤了開會時間，氣得到了左營站跟客服主管反應，要求9折賠償，對此，郭先生表示，因為先前沒簽名的信用卡曾順利買票，希望高鐵內部能夠統一管理。
高鐵左營站客服中心傳來爭論聲，一名身穿白衣的男子手持服務中心電話，和主管不斷溝通，電話一講就是1小時又50分鐘，原來在高鐵台北站時，買票一度出現問題。
記者吳虹儀：「當時郭先生和女友要搭高鐵，從台北到高雄，沒想到因為信用卡沒有簽名無法買票，引發抱怨。」
7月12日郭先生和女友因為拿著沒有簽名的信用卡，買票被票務員拒絕，之後換了一張卡才能買票，郭先生相當不滿兩度抱怨，先在車廂內跟列車長反應，抵達高雄左營站又跟客服投訴，拿起電話強調延誤開會時間，要客服主管給他9折優惠，還表明自己是台北市餐廳副理，只是最後沒有拿到優惠。
民眾拍下過程，認為站務員只是為信用卡盜刷把關，服務業何必為難服務業，但郭先生表示，同樣沒有簽名的信用卡曾經能夠買過票，這回遭拒絕讓他有些錯愕，認為高鐵內部應該要統一，對此高鐵公關表示，沒有簽名的信用卡就是無法買票，先前可能有票務員疏失，內部會進行檢討改進。
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