將心比心好嗎? 13日晚間台中沙鹿光田醫院再傳護理人員遭到家屬痛毆事件,事後幾位受傷的醫療人員均提出傷害告訴,涉嫌打人的家屬表示願意道歉,但仍強調「對方態度不好才會動手」,態度強硬引發外界不滿,民進黨立委林靜儀14日在臉書痛批「醫療是專業,別用服務業的心態來要求你的醫療人員」!
根據了解,13日晚間一名婦人帶著25歲的兒子前往台中沙鹿光田醫院急診室,沒想到家屬卻指控醫護人員態度不佳,憤而率眾圍毆一名陳姓護理師,事後院方表示嚴厲譴責暴力,而民進黨立委林靜儀也在臉書上憤怒的譴責「醫療是專業,提供需要治療的患者最適切的治療」,同時呼籲各醫療院所,不該用訓練「客服」的方式,要求護理人員「電話禮儀」、提升病患及家屬「顧客滿意度」,他也強調醫療人員可受公評的是「專業度是否足夠」,而不是「讓誰覺得滿意。」
不少網友看了之後深表同感,紛紛在底下留言回應「之前醫院還推什麼服務禮儀,搞這麼多出頭是把醫院當飯店在經營嗎?一點都不尊重專業!」、「建議全國急診醫護人員罷工一週,走上街頭」、「警察消防也是!該評鑑的也應該是專業而不是滿意度。」
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