華航空服罷工,損失慘重,新任董座何煖軒就說,光這兩天損失10億。而相關賠償方案也在傍晚出爐,團體客由旅行社代為求償,至於自由行散客,機票部分如果有未使用華航機票可以退費,免收手續費,改搭其他航空公司會補助美金100元現金,住宿餐食部分也會補償,不過必須要備妥發票單據才能申請。
滯台旅客:「他說這是100美金,我也不知道我沒看過,美金是A4紙這麼一張。」
拿著華航給的「小意思」100美金抵用券,乘客依舊怒氣沖天!
滯台旅客:「我們只能在飛機消費。」
華航班機限定用起來綁手綁腳,當然沒有撫慰到乘客受傷的心。飛機不飛旅遊行程全泡湯,民眾真的虧大了!最難求償的就是自由行,散客部分,除了華航機票本身損失之外,轉搭其他航空公司再買機票的錢,甚至旅遊訂房住宿臨時放鴿子,訂金也泡湯,消基會提醒,務必留下相關發票單據。
消基會副董事長游開雄:「在協調過程當中,這地方就牽扯到說,既然國際的運輸條款沒有規定,所以我們必須要透過其他的法律上規定,來主張自己的權益。」
跟團旅行更簡單,延後出團,外地滯留或是轉搭,其他航空公司、旅行社幫忙求償。這次空服罷工23小時可讓華航賠慘了!
華航董事長何煖軒:「這兩天就賠10億以上。」
保守估計就10億,賠償問題接踵而來,罷工後遺症持續發酵中。
圖/TVBS
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