許多餐廳經常會遇到假顧客，拿大鈔找零時卻趁機騙錢，沒想到高雄一位民眾卻抱怨，買牛肉麵拿出5百元大鈔，卻被店家當百元鈔，少找了4百元，由於當時他騎機車，頭上的行車紀錄器沒有關，因此最後他回家檢視畫面，終於還給自己清白，而店家事後也表示，當天實在是太忙了，才會沒看清楚，隔天也立刻承認錯誤歸還。
民眾到麵店外帶一碗牛肉麵，還先拿出5百元大鈔付帳，沒想到3分鐘後店家送上牛肉麵，老闆娘卻沒有找錢；從櫃檯拿出1張百元鈔，強調當時沒有收到5百元，民眾一頭霧水，只好回家把行車紀錄器打開檢查，結果證實真的不是自己的錯覺。
牛肉麵店家：「人很多的情況造成一點點誤會，如果是這樣的情況，我們有錯，根本不用調什麼錄影帶，就馬上歸還，這裡(夾縫)也會放5百元的，那天打開真的沒看到5百元的。」
由於這間牛肉麵店將近有30年歷史，在高雄市區小有名氣，店家強調一切都是誤會，不可能會故意少找客人幾百元；由於當時是週日晚上8點半左右生意正忙，民眾跟店家都不確定那張鈔票是多少錢，才會引發後續問題。
我們實際到其他店家消費，這間超商收錢找零沒說半句話，容易引發糾紛；另外這間胡椒餅收錢時沒有複誦，但找零當下會親自點交後再拿給客人。
其實想要避免找零引發的消費糾紛，像這間果汁店就有完整SOP，收錢後立刻複誦，將錢放進櫃台時會立刻按照不同紙鈔分區放好。
果汁店業者：「會把比較大鈔放最下面，小鈔放上面一目了然。」
最後找零時再跟客人當面點清，才能保證銀貨兩訖，而老牌牛肉麵店這次的找錢糾紛，雖然感到無奈，但也只能期許下次得更加注意，不要再讓客人不開心。
圖／TVBS
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