2009年台灣出現第一件隨機殺人案，36歲的黃富康殺害約好看屋的房東，並翻出死者身份證前往房東家試圖殺害其妻兒，造成1死2傷。2012年12月失業男子曾文欽因為想入獄吃牢飯，在台南市一家電子遊樂場，將方姓男童誘騙至男廁割喉殺害，宣稱殺1,2人不會被判死刑。
2014年5月鄭捷預備水果刀在台北捷運板南線從龍山寺開往江子翠的列車隨機砍人，造成4死24傷，於今年5月10日伏法。2015年5月29日29歲的龔重安潛入校園隨機殺人案件，舉國嘩然。
隨著無差別殺人案的增加，讓社會大眾更關注心靈受困者的成長過程。日本法務省實證研究表示「無差別殺人事件/(通り魔)」的52個加害者「年紀約在20～40歲之間，幾乎都是男性，無業或工作不穩定，有強烈的挫折感與自卑，沒有朋友，和家人不親近，部份有精神疾病，前科或吸毒。」特徵與台灣的6件個案很近似。
日本學者發現，犯下無差別殺人事件的兇手通常是社會的失敗組，求學就業不順遂，或長年備受校園、職場霸凌，也可能因為仇恨滋長而犯下無差別殺人事件。還有富裕無憂的年輕人，生活豐衣足食卻感官麻痺，失去人生目標，甚至對外界的刺激絲毫沒有感覺，為了想感受活著的真實性才動手殺人。日本就發生親生兒子虐殺母親(還把頭割下來)，事發後被捕，警方詢問，這名兒子只是輕描淡寫的說，「我只是想知道殺人是怎麼一回事？」
日本知名精神科醫師岡田尊司，集結數十年臨床心理的經驗與故事，匯集與病人之間的談話技巧精華，完成新書《啟動心靈的對話》，教我們重新認識何謂真正的「傾聽」，傾聽後如何提供不同的協助與處理方式，讓心靈受困者不再感到孤立無援，透過傾聽用愛與關懷陪伴他們。
在現在社會中，很多人心事重重，卻找不到合適的人說。當你發現身邊的親友心事重重時，該如何協助他們訴說呢？蘇益賢臨床心理師表示，對談是我們與生俱來的需求，如何好好開啟或維持一場對話，則值得後天的努力與學習。「在岡田尊司醫師的筆下，概念都被轉化為好讀、易懂的文字以及故事，大大降低了吸收這些實用觀念的門檻。」
無論是互相安慰、交流資訊，或商場的利益談判，「對話」都在日常生活中占有重要的地位。其實學習「對話」是非常值得的投資，書中重新顯示了對話技巧擁有的力量，教導讀者使用正確的對話技巧，讓心靈受困的人重新找到自己。
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