家長帶孩童到「氣墊樂園」玩，因為持有身障手冊所以買優待票進場，但到現場卻被告知不能玩氣墊設施，讓家長們都好傻眼！等於買了票只能看卻不能玩，但如果不出示身障手冊，直接購買兒童票就可以直接入場玩氣墊設施，被家長質疑根本是業者不想賣優待票。
工作人員：「這張優待票不能玩氣墊設施喔！」
到氣墊樂園，買票就是要玩氣墊設施，現在卻不能玩只能在一旁看，讓家長們難以理解。
家長：「對他是說小朋友可以入場，但不能使用氣墊設施。」
有身心障礙兒童家長出示證件買優待票，卻被工作人員告知不能使用場內氣墊設施，但如果是改買兒童票就能進場，家長質疑業者故意不想賣優待票，歧視身心障礙者。
售票員：「小朋友如果有要玩氣墊的話，公司規定以兒童票去算。」家長：「那你們這樣應該要修改不是嗎？不能寫身心障礙者。」
2種票券兒童票300元，場內3個區域入場都要蓋章，優待票分別給身心障礙者和陪同者都是80元卻不能玩氣墊，不過家長控訴宣傳單、網站上都沒註明，就連票口的公告也是臨時張貼不能玩氣墊設施。
家長董先生：「電影也有優惠票，那是不是只能看半場。」
家長呂小姐：「優待部份只能參觀不能玩，被迫買全票兒童票，這感覺讓我覺得好像因為我們怪怪的。」
業者回應當初是擔心身障兒童身體狀況不適合，現場需要哨音辨識，才會規定持優待票不能玩，但家長們可不認同，像是患有自閉症的孩童雖然領有手冊，但活動能力跟其他小朋友沒有差別；根據身障法規定，不論是公營單位或是民營單位，票種分法上身障者都享有優惠，針對這樣的狀況，業者說將優待票改成「陪同票」，但這個解釋似乎沒有解決誠意。
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