停車票卡遺失,到底公家和私人停車場,怎麼收費?記者實地到市區測試,雖然公有停車場有設立告示說,如果遺失票卡,停車費得從當天的凌晨12點開始算,不過收費員體諒駕駛,會幫忙調閱監視器,算出停車時間,不會全額收費;而私人停車場,入口沒公告,如果遺失票卡,就算只停1個小時,也要付250元。
為了測試遺失停車票卡,到底公家和私人停車場怎麼收費?記者實際前往台北市洛陽停車場,把車停好後,就到管理中心,說停車卡掉了,只見管理員相當熟悉這種狀況,要求先拿出行照、駕照,接著就帶領我們到監視器前,調閱車輛進入停車場的時間。記者:「可以幫忙調監視器?」票務人員:「對,現在都很方便,都數位了。」
遺失停車票卡,公家停車場管理員不嫌麻煩,幫民眾找出停車時間,進一步算出停車費用,民眾不必多花錢,不過,當我們開車來到台北市內湖的一間私人停車場,用同樣遺失票卡的理由,前往收費站繳前,卻有不同結果。記者:「沒辦法調監視器查時間進來?」票務人員:「不是不能調監視器,票卡不見就250。」
其實,公有停車場在明顯的位置就有公告,如果遺失票卡,收費得從停車當天凌晨0時算起,不過這家私人停車場,卻什麼都沒有說。台北市停管處營運科科長黃皇嘉:「停車場業者可能有不實、漫天喊價的狀況,那這個部份,停管處必須來處理。」
消保官表示,停車公告等同口頭契約,一旦民眾拿了票卡停車,就算同意按照業者規定的方式付錢,但私人停車場沒被嚴格規定要設公告,因此常常導致收費糾紛,想不被業者當冤大頭坑錢,最好的辦法,還是要把停車票卡收好。
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