近年來超商市場逐漸飽和，政府統計去年全台超商成長2%成績吊車尾，擔心客源流失超商紛紛轉型，像是全家超商主打複合式店面和吉野家、大樹藥局合作，更打破實體店面限制，加強網路購物，7-11則是和無印良品、星巴克等關係企業合作，以店中店型態拓點，部分店面進軍「手搖茶飲」，希望突破不景氣。
記者王百櫻：「為了拓展客源，超商和日式丼飯合作，今年預期展店10家，希望帶來更多消費者上門。」
熱騰騰的餐點不用跑到專賣店，在超商內現點現做。
民眾：「要買頭痛藥，不知道有什麼可以建議。」
或是結合藥局，藥師進駐提供諮詢服務，不只如此發展行動APP，打破實體店面限制，導入更多的網路行動購物，全家超商大動作創新，主打複合式店面，原來政府統計去年商品零售業的部分，超市成長8%、百貨成長4%，相較之下超商僅成長2%成績吊車尾。
經濟不景氣超商業者擔心客源流失，畢竟比起賣場超商講求便利性高，但超市和量販店進貨量大，產品價相對較低。
民眾：「(超商)大概有貴上，其實好像零食，大概貴上好幾元這樣子，我自己媽媽就會覺得，超商買的東西都比較貴，她就會往賣場去。」
記者王百櫻：「瞄準手搖飲料市場，有超商導入茶飲設備，就連飲料甜度都可以自由調整。」
不只全家，7-11進軍手搖茶飲，目前全台13家，預期年底展店200家，兩大超商業者，全家主推複合式店面藥局和有機食品，預計今年導入90家，7-11以店中店型態結合關係企業星巴克、無印良持續拓點，超商面臨成長瓶頸加上店家飽和，創新轉型除了開創新客層，也得留住基本客群。
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