高雄有一位郭先生租了一輛廂型車載家人到桃園掃墓，明明租借前跟業者確認過車子，結果上路才1個多小時，左後輪爆胎，原本要換車上的備胎，但他說備胎老舊、鐵絲線都跑出來了，事後打電話給租車業者，對方允諾可以先換新輪胎，事後要討錢，連同換輪胎和拖車費總共6千元，結果業者說他們輪胎沒問題，胎紋深度也在安全範圍，要求送鑑定報告確認責任釐清，再談賠償金額。
一對兄弟到租車行，站在廂型車旁邊盯著，確認車子的外觀和性能並牽車離開，誰知道才上路1個多小時，輪胎整個洩氣爆破，破得還不是一個大洞而是四分五裂，看得觸目驚心，還好車上的人 沒事。
當事人郭先生：「租車之後開上高速公路，然後開到大約過了泰安休息站之後，左後輪的輪胎就爆掉了。」
10日凌晨北上桃園要載家人去掃墓，明明確認車子沒問題，但左後輪卻爆胎，車子被拖進輪胎行，民眾說車上備胎很老舊，表面破裂、連鐵線都跑出來，最後在租車業者允諾下才換新的，加上拖車費一共花了6千元，回來求償但結果一毛都沒拿到。
當事人郭先生：「因為他輪胎壞掉的話，我們就要換新的給他，然後我們以後也都開不到了，換上輪胎他沒有負擔費用，他之後賺的錢是否要分我們。」
認為業者沒有善盡保養，輪胎老舊才會導致爆胎，換輪胎還得他們買單，實際找到這間租車行，業者拿出合約說毀損本來就得由他們承擔。
租車業者：「這整個輪胎表面，它的深度是夠的。」
業者澄清爆掉的輪胎絕對沒問題，輪胎的深度很夠，而且距離安全點還有很大的距離，甚至還拿出租借前驗車的影片，表示當時民眾都有確認過，為何爆胎？有沒有異物插入 還是超載都要釐清。
租車業者：「當天他有說含小孩是11位，我說這有超載的嫌疑喔，如果它已經沒有所謂的胎紋，業者要自行吸收，但是這個輪胎並不是這樣子。」
業者暫時不願意賠償，只說雙方要先送鑑定釐清責任，但郭先生不接受，並決定先向消保會投訴。
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