家裡沒有車，不少民眾出遠門會租車，只是一旦發生擦撞、爆胎等事故，責任該怎麼釐清？租車業者就建議民眾租車前最好先拍照紀錄，確保車輛外觀沒問題，同時請業者檢查車內零件、胎紋胎壓，一切正常才能交車，但如果真的不小心半路發生狀況，最好也要先拍照存證並且通知租車行、警方到場，釐清責任歸屬，免得雙方產生糾紛。
國道上車子爆胎，只是如果這車子是租來的，誰該負責？
租車行業者莊先生：「都是人為造成的，像自撞、內裝毀損、外觀受損，這個都是屬於消費者賠償，然後如果是本身車子機械問題的話，因為我們車子都是總代理的車子，所以我們都有3年保固，所以這些問題都不屬於消費者要去承擔的。」
車子開上路出狀況，責任問題主要是依「人為」作區分，要是真的遇到突發狀況，業者就建議最好先拍照存證，然後通知租車行、報警，並要求業者到場釐清責任，才能知道是否要賠償。
民眾上門租車，第一步驟要先確認車子外觀，其他像是胎紋、胎壓、水箱、機件都得再三確認，尤其簽約時合約最好看仔細，甚至可以要求業者提供一份合約，雙方當面試車並確認車子狀況良好，如果有擦撞毀損得立即通報車行，千萬不要別自行維修。
租車行提供好幾張照片，名貴轎車自撞分隔島翻得四輪朝天，因為是駕駛自行開車發生事故，所有賠償責任全歸一個人。
租車行業者莊先生：「照片中那種情況的話，一般都消費者自行吸收掉。」
租車民眾：「因為畢竟這種東西還是租來的，就是要小心啊，一定會拍照啊。」
民眾租車上路，如果真的遇上車子損壞或意外事故最好錄影存證，立即通知車行到場，眼見為憑免得事後雙方各說各話。
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