最近有新北市救護人員被民眾檢舉，送病患到急診室卻在醫院裡滑手機，消防局事後調查原來是一場誤會，為了讓醫生在病患還沒送到醫院前，即時掌握狀況，兩年前新北市消防局推出行動急診室，碰到像是中風、心臟病等急救案件，救護人員都必須配戴攝影機、智慧型手機和平板，即時回報處置情況，由於病人情況變化很快必須隨時更改，也讓救護人員人看起來好像是低頭族。
急診室裡家屬圍著救護人員，著急想知道親友情況，但看看一旁的救護人員，怎麼猛低頭還不停在手機滑來滑去，像在傳簡訊也好像是準備要打電話。
民眾：「沒有在做感覺該做的事吧，我覺得應該會被人家誤會說，他可能在執勤當中玩手機吧。」
最近就有好幾件，民眾檢舉救護人員出勤不專心，前往消防分隊發現是一場誤會。
新北市板新分隊高級救護員蘇哲緯：「蘋果手機我們在出勤的時候，需要使用APP去點選，看是屬於哪種危急個案。」
原來救護人員智慧型手機在操作的，是這款行動急診室APP軟體，患者送哪家醫院？生了什麼重病？都必須點選回報，每次碰到心臟病、中風重大創傷的患者，救護員一邊實施CPR也透過裝備，用最快的速度告訴醫護人員最新處置狀況。
頭頂上的攝影機即時回傳，在抵達醫院前病人到底被做了哪些處置，手機和平板也能把血壓、血糖等數據，回覆給準備接手的醫生。
新北市板新分隊高級救護員蘇哲緯：「有沒有插管？有沒有給藥物？因為病人的狀況可能會一直改變、一直改變，所以我們就是要一直去確認然後更新。」
日前，有名嬰兒在托兒所溢奶，2個小時後老師發現已經沒有呼吸、心跳，帶隊的小組長立刻啟動「行動急診室」機制，其實消防人員出勤，很多時候必須靠手機回報狀況，沒有限制使用時機，下回看見救護人員猛滑手機可別誤會。
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