沒染到想要的髮色,竟報警要求退錢,台北市一名美髮廳指控,日前碰上一名女顧客,一開始說頭髮要染奶茶色,服務到一半,改口說要淺亞麻色,業者只好重新來過,想不到染完她又改口說要紅銅色,三度更改,隔一天,對方直接帶著警方到店裡指控他們染色,他們只好退她2千多元,被指控的張小姐澄清,她不是白染,因為店家沒染成,才會要求退錢。
女子怒氣衝衝帶著員警來到美髮廳,拿出色卡指著上面的髮色,指控店家把她的頭髮染錯色,店家覺得莫名奇妙,原來這名女子2天前才來染燙,三度要求更換顏色,員工一再重新幫她洗頭、烘乾再重新調色,耐心服務,卻換來對方報警退錢。
美髮店副理Sunny:「她說這個顏色不是我要的,我說好沒關係,那我再幫妳重新處理,染完之後隔2天吧,她就帶著警察來,說要奶茶色,等於說她回歸到原點,第一次幫她處理的顏色是她要的。」
事發在1日4日,位在農安街這間美髮廳,女子11點30分進門要求染奶茶色,進行到一半,3點半改說要染淺亞麻,店家只好全部重來,但染完後她又改口說要紅銅色,她發現員工口氣有點不悅,才趕緊說抱歉後離開,一共花了2450元,耗了6小時,來染髮的張小姐,不只在中山區整理頭髮,也去過東區,身材高挑、長髮超過肩膀,自稱是法律事務所的助理,她澄清不是想白染。
遭空白染張小姐:「我儲值了多少錢,我在那邊沒有花個幾千,也有花了1萬元,我是為了2千元白染的人嗎?」
張小姐說因為店家一直沒染成他要的顏色,才會氣得想退錢,其他美髮業說,其實剛染完有1到2度的色差,依據個人髮色和洗髮的習慣,過幾天後漸漸褪色,接近色卡上的顏色,只是民眾和想和模特兒染一樣的顏色,染完後看起來感覺不一樣,心中難免有落差。
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