一般商家為了攬客都是用大聲公或是傳單,西門商圈業者現在有新招,透過APP到店拿免費點數,點數越多就能兌換價值越高的商品,另外也有百貨業者運用類似做法,只要安裝專屬APP再到各個櫃位完成體驗任務,就能拿到點數,比傳統把DM寄到家中更能精準掌握訊息傳遞,目的都是為了吸引消費者上門刺激消費慾望。
在店裡打開APP,什麼都沒做怎麼就有點數拿,而且還不只一家業者,西門徒步區光是一條街走一圈就有上百點進帳,目的就是要吸引消費這上門。
民眾:「覺得那個互動可以增加我跟店家之間資訊的交流,對我來說逛街的時候會更方便。」
對比過去用大聲公或傳單攬客,透過資策會技術轉移的這套集點APP免消費就拿點數,配合店家包括整個西門町,特別是遊客較少經過的內江街總共160家。
服飾業者:「過去那種傳統的紙張或是DM就可能會隨手丟棄,不一定會像現在這樣子提升活動效益。」
鞋店店長:「我們這邊的地點跟徒步區比起來它的人潮比較少一點,所以希望可以利用這個APP吸引多一點新的顧客來。」
除了免費的到店、互動任務點數外,每次消費能拿更多點數但不能重覆領取,兌換商品價值從50元到萬元以上都有,因此想拿還是得多掏荷包。
百貨專櫃人員:「就是我們有一個體驗活動試寫筆的部分。」
在精品專櫃試用、試戴就有免費點數可以兌換商品,百貨業者也推集點APP,不同族群還有不同任務路線可以玩,靠拿好康來刺激消費慾望,比傳統把DM寄到家中無法掌握傳遞訊息效果也多了隱藏成本,3C裝置普及業者透過虛實整合,更能把錢花在刀口上。
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