內政部統計，去年共有44萬人掉身分證，健保署也指出去年一整年就掉了62萬張要重新補發，也就是說每年有這麼多的證件流落街頭，恐怕遭不肖人士冒用或是竊取個資，戶政機關指出身分證不見除了到戶政機關補發新證，也可以向警察局報案遺失並登記遺失日期作為免責依據。要是隔太久沒有申請補發，歹徒利用空窗期盜用身分，倒楣的還是自己，記者實際測試拿別人雙證件就可以辦理門號。
拿別人的身分證跟健保卡來辦理門號，店員影印雙證件、填寫資料就完成。短短5分鐘就拿到門號，原本正常流程，業者應該要上內政部戶政司網站查驗身分證日期、發證地點，看看是否最新證件才能給予辦理，但店員疑似便宜行事，沒有查身分證是否遺失就給門號。
也就是說，如果小姐的證件掉還沒申報遺失，不肖人士拿證件去辦門號，店家查無遺失紀錄就讓代辦人輕鬆拿到門號冒用盜打。戶政事務所指出身分證不見，最好先向警察機關登載遺失日期再到戶機關補發，身分證跟健保卡會有補發日期跟新證號跟。很難想像，去年一整年就有44萬人掉身分證，今年到現在也有39萬人。
北市中山區戶政事務所秘書劉嘉鳳：「到警察局那邊報案的話，我們這邊戶政機關其實電腦沒有任何掛失的資料，那對民眾的保障上面的話比較沒有那麼及時。」
光是一天，台北市公保大樓這裡就發出380張卡片，健保署統計去年遺失健保卡62萬張，今年1月到11月也遺失56萬張。
健保署承保組科長吳昕：「我們每年申報健保卡大概是165萬張，那其中因為遺失的部分大約是有40%，如果是身分證跟健保卡同時遺失的話，我們從今年的7月1日開始在戶政事務所就可以代為受理了。」
很多人第一時間發現證件掉了就會想說要先找找看，因此等了3天才補發甚至更久，建議民眾別怕麻煩，補發證件才能自保。
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