上個月大陸雙11網購節,有不少台灣人也上淘寶買東西,但有消費者花了1萬4千多元下標17項產品,包括監視器、變壓器等等,但等了20多天卻只收到3樣,一問之下才知道原來其他產品裡頭有鋰電池,屬於危險品而禁止空運,全被大陸海關扣留。
手上拿著全新的監視器,姚先生越想越無奈,這是今年雙11在淘寶網買的產品,但讓他氣憤的是錢明明付了,卻還有超過一半的商品還沒寄來台灣。
消費者姚先生:「這3件是比較早到的,剩下的14件都沒有到,他又推託說台灣因為電子檢驗的關係,所以不能過來,我現在已經等了24天了。」
姚先生說從匯款後已經等了20多天,拿出存款簿證明,本子上10幾筆交易紀錄,總共花1萬4千元,買了監視器、小音箱和音響傳輸器等等17項產品卻只寄來3樣,包含閃光燈、監視器和變壓器,事後了解沒寄來的14項物品部分含有鋰電池,因為是「集中運送」結果全被大陸海關扣留。
消費者姚先生:「我壓了退款之後,到10天還沒人理我,只是時間太久了,我們都急著要用的東西,怎麼能等那麼久呢。」
但這不是單一狀況,雙11大陸網購節不少台灣人也上淘寶跟著搶購,但像行動電源、相機或電腦,裡頭有鋰電池擔心上飛機過熱燃燒,屬於危險品所以許多國家都禁止託運。
行李箱內的行動電源X光機一掃立刻發現,其實航空運送鋰電池也有解套方法,像在淘寶網下標時選擇特貨寄件,費用1公斤會貴35到50元新台幣,但大多都能成功運送,而現在姚先生商品卡關,想取回貨物就得再花一筆錢,請集貨中心用「特貨」方式把東西寄來台灣。
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