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廠拍達人年營收破億 秘訣堅持服務品質

記者 羅一心 / 攝影 呂振成 台中 報導
發佈時間:2015/12/03 18:07
最後更新時間:2016/06/29 09:35

民眾都有到大型廠拍賣會撿便宜的經驗,雖然大部分賣的都是過季商品,但因為價格通常都可以下殺5到6折,還是吸引不少人,不過品質可能就參差不齊了,經營廠拍會12年的鄭瑞斌,從一開始年營收千萬,到現在年營收破億,一步一步經營,他打破一般人對於便宜沒好貨的印象,要讓顧客花少少的錢,也能享受到百貨級的購物經驗,不滿意包退貨,堅持服務品質。

打開門,400坪辦公室擺滿庫存商品,因為這幾天又剛好舉行廠拍會,公司剩下幾名員工忙著處理顧客業務。

另一邊倉庫好幾箱商品也都還來不及整理,講起今年最新代理的羽絨衣,51歲的鄭瑞斌很有自信,經營廠拍會12年,從一開始代理商品,每賣一件能抽成25%,販賣自營商品可以抽到55%,就這樣一件一件賣,薄利多銷,一開始年營收1千多萬,到2015年正式破億。

問起鄭董賺錢祕訣,鄭瑞斌說其實很簡單,就是秉持「三安」,第一安全,絕不代理仿冒、品質不好的商品,第二平安,舉辦廠拍的地點停車要方便,環境安全,第三心安,消費者要買的開心、滿意,業者才賺得心安理得,也是台灣第一家申請行動百貨專利的廠拍公司。

四處奔波辦廠拍,37歲開始創業,也曾經一個禮拜沒回家,堅持服務品質,不滿意包退貨,按部就班建立品牌形象,也經營社群媒體,每次貼文就有70幾萬觸及人數,鄭瑞斌把一般人印象中雜亂的廠拍會,當成百貨公司經營,顧客至上才是王道。

#拍賣會#過季商品#品質#經營

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