平均一週你會進超商幾次呢？根據國內超商調查，20歲到39歲的族群，平均一週光顧超商5次以上，但過了40歲因為走入家庭生活，消費行為也跟著改變，次數下滑到只剩3次左右，面對這波中年危機，超商紛紛尋求解套方法，有業者找來藥局合作，也有業者推出養生的有機專區，希望透過商品結構的調整，吸引顧客走進店門。
記者詹舒涵：「全台第一家便利商店就出現在長安東路上，在7年前搬到了現在這個地址，已經35歲了，而跟隨著超商一起長大的6年級生，現在都已經逐步邁入家庭。」
台灣超商第一代消費人口逐漸老化 ，經營也面臨中年危機，根據知名超商所做的調查，台灣主要消費力在40歲以後，但這些人口多半踏入家庭生活，購物行為產生改變，以近2年的數據來說，超商主力客群是落在20到39歲之間，平均一週到超商次數5次以上，但過了40歲開始下滑，只剩下3次左右。
民眾：「像超商的話，我是覺得它便利性比較夠，然後因為比較方便，就可以 就近取買這樣子，然後像超市的話，可能就是有了小朋友之後，它的選擇性會比較多，有了小朋友之後就真的會較少來便利商店，都會去超市啊，或是一些賣場 ，不過現在有那個生鮮區啊，就還是會比較常來，比較方便啊。」
位在住宅區的店點增設生鮮蔬果區，方便主婦購買食材，而面對整體消費結構熟齡化的趨勢，有超商選擇跟藥局合作。
商業發展研究所所長王建彬：「只要是對高齡者的健康有幫助的，那都會銷售很好，譬如像是像一根香蕉，它基本上就是會降低高血壓，它已經往跟藥店的結合，複合式的店會出來，那這個部分可能是未來台灣可以參考的。」
另外有業者鎖定35到55歲的族群，推出有機商品，像是堅果、果乾、豆漿等，在食安風暴後業績更是成長2成，除了抓住熟齡客層，業者也積極推出智慧的跨螢服務，搶佔年輕族群。
記者詹舒涵：「超商為了搶攻年輕族群，也開始提供跨螢的智慧化服務，只要用手機輕輕自拍之後，然後放入機台掃描QR code，就可以列印出我的客製化明信片。」
透過個人行動裝置就能連結服務機台，列印客製化商品，根據資策會最新數據，目前智慧型手機的普及率大約是73.4%，約有1525萬的用戶，而平板電腦普及率大約是32%，估計有665萬人口，而同時擁有兩種裝置的用戶佔了28.2%，另外行動裝置的年齡層也在拉高，目前50歲以上的比率已經達到26.6%。
台大智活研究中心主任劉佩玲：「行動的科技一旦起來之後，大家都很習慣用這種手機或Pad或甚至一些穿戴式的裝置，那勢必人家就會想到說，我是不是可以利用這些新的科技產品來提供更方便的服務，那你提供更方便的服務是最主要是也符合了這些年輕的消費族群，他們的生活習慣，你提供了服務跟他們的生活型態越接近，其實就是越能吸引顧客。」
小小機台推動超商的智慧服務，據了解統一的iBon全台約有5040台，今年使用人次上看1.8億，而全家的FamiPort則有2970台，今年使用人數上看1億，背後帶來的商機不容小覷。
超商公關鍾金城：「大概總共花了4億的費用來做一個整體的布置，那其實在今年我們有一個非常夯的活動 ，就是在我們一個促銷活動裡面，單日創下25萬人的一個使用的頻次，這樣一個線上跟線下的一個動作，其實讓消費者可以覺得這個東西是很有趣的，很方便的。」
無論是調整商品結構還是推動智慧型服務，面對消費結構的改變，超商使出渾身解數，迎戰這波中年危機。
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