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「沒行照、掉票卡」 駕駛遭停車場員留置

記者 林韋龍 / 攝影 黃建國 台北 報導
發佈時間:2015/11/20 18:52
最後更新時間:2016/07/04 10:37

停車場繳費之後,磁票遺失又沒帶行照駕照怎麼辦?台北市郭小姐帶著兒子到陽明山踏青,在票卡繳費機付錢只拿發票,一轉頭磁票已經不見,打電話求援,停車場人員說「沒證件不得離場」,同時拒絕調閱監視器,僵持一個小時都沒有共識,最後打電話給警察,員警居中協調,留下資料她才能回家。當事人承認粗心,但也質疑停車場業者做法太不便民。

陽明山第二停車場委外經營,進場要過閘門,15日下午三點,郭小姐開著價值兩百多萬的休旅車帶小孩踏青,四點多到繳費機付錢,拿了找錢、發票卻遺失磁扣,打電話跟停車場業者求救反被質疑。

遺失票卡車主郭小姐:「嘟嘟房的莊先生就說,現在很多人偷拿發票,我怎麼曉得你這張發票是不是你拿別人的。」

因為是名貴進口車,停車場業者特別謹慎,一定要遵循SOP確認身分,遺失磁扣就要付工本費一百元,外加當天最高額停車費,假設一小時40元,當天最高9小時就要付360元,但郭小姐拿著發票證明自己已經付了停車費,只是磁扣不見。

遺失票卡車主郭小姐:「當著我小孩的面說,我有可能是不是車主以及拿別人發票這件事情,嘟嘟房應該要主動協助消費者調閱進出場(繳費)的錄影帶,而不應該覺得我是刻意造成他不便。」

從繳完錢之後已經僵持一個小時都沒有共識,最後打給警察,員警說業者不能限制行動,所以「留駕駛資料」才能離開。

嘟嘟房:「卡片遺失原則上我們就是一定會請他攜帶相關證件,然後我們會補發或是(要求)繳工本費。」

嘟嘟房員工怕有心人士假冒車主偷車,才無法放行,郭小姐明白業者立場,但建議要有變通的方法,各有觀點,倒是她會特別注意票卡,避免搞丟還受氣。

#停車費#磁票#遺失

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