UBER到台中,勢必衝擊計程車業市場,原因在於UBER的計價費用較為便宜,而且可以線上預約,可以自行選擇接送車輛車種,預約成功後,駕駛和車牌透明化,對乘客來說,少了計程車隨招隨停的安全未知性。我們找到一名到台中小旅行的遊客,他說這次都是規畫去觀光區,怕招不到車都用UBER先預約,方便很多。
遊客離開飯店、準備前往台中逢甲夜市,但前方一整排計程車,他沒有搭,預約好的UBER,已經Stand By。叫車不用等,更不用擔心招到地雷車,車齡老、車況糟,上車前確認車號、確認駕駛去哪,預約叫車時,目的地和等待時間一目了然。
UBER乘客羅小姐:「比較放心,因為會知道安全性,然後裡面就知道是哪個司機。」
覺得方便,特別是要前往觀光區的遊客來說,先輸入目的地,逢甲夜市、台中高美濕地或是谷關泡溫泉、新社看花海,對遠近距離和搭車收費,都能先安排。只是UBER台中開始上路,對小黃司機的衝擊一定會有。費用來講,UBER可以線上估價,比較起跳錶計費的計程車相對便宜;而且可以先預約,知道等待時間,信用卡付費扣款,免去收費或任意加價的爭議;安全性,計乘車隨招隨停有著未知性,uber倚賴平台提供車輛服務,每一筆都有記錄。
計程車駕駛:「UBER比較便宜啊,我們的費用是政府規定的,大家都會開車,那這樣大家都可以來載客。」
對計程車業來說,多了沒有職業駕照的族群來搶客、瓜分接送市場,加上UBER價格較便宜,消費者預算導向,棄小黃選UBER,改變搭車習慣,多少難免。
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