嘉義有名楊先生,花了1萬2千元,將開了4萬公里的BMW汽車送原廠大保養後,卻意外發現前後輪胎被對調,讓他擔心後輪小、前輪大,超子會失控打滑,詢問車廠,車廠指出像楊先生開的高級轎車屬於後輪驅動車,一般而言後輪耗損率大,因此有的消費者會更換成較大的輪胎,如果像是楊先生這樣前輪大、後輪小,的確可能造成危險。
投訴人楊先生:「這是收據。」
秀出原廠保養的單據,嘉義的楊先生感到有些無奈,因為他14日將開了4萬公里的白色BMW愛車送到原廠保養,保養後發現前後胎遭對調,懷疑被保養廠自行更換,楊先生表示雖然他在一年多前因為車輪磨損,曾經到外面的車廠更換車胎,換成適合後輪驅動車的後輪大、前輪小、車胎,但換完車輪後到這次保養,中間都沒有再動過車輪,哪裡想的到28日洗車時卻意外發現車輪被前後對調了,讓他擔心開車會飄移。
投訴人楊先生:「照原廠的講法是說這樣會平均磨耗啦,可是一般我們是後驅車,我們後輪比較大,這樣子它的紐力比較大才不會造成打滑。」
對此BMW車廠回應表示所有保養項目都會打在工單上,否認為當天楊先生做的保養有將前後輪更換,實際問到汽車修配廠,車廠老闆則指出一般車輛會分為前輪驅動車和後輪驅動車兩種,其中後輪驅動車因為後輪磨損率高可以將後輪加大,但如果照楊先生的車輛換成是前輪大、後輪小,的確有潛藏的危險性。
汽車修配廠業者:「飄移的話會啊,因為你後面後輪驅動嘛,馬力比較大後輪應該是裝大的,你把大的拿去裝前面開起來應該是不太好開啦。」
不過車廠老闆也說到,如果保養有需要前後輪替換一般會跟車主告知,不至於會自行更換。
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