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15人烤兩爐!燒肉店「硬擠又限時」 惹民怨


發佈時間:2015/10/18 18:27
最後更新時間:2016/07/02 02:28

15人揪團吃燒肉選定台北知名「田季發爺」公館店,事前都先訂位了但是到現場卻坐在12人座位區,另外3個人得坐在板凳上,民眾很不滿,因為他們都是男生,擠兩桌已經很難受,而且只給兩個火爐,還限制用餐2小時,光烤都來不及更何況要吃飽,店家說已經和客人達成和解,退還當天消費的一半金額。

一群人揪團吃燒肉,服務生也在桌邊幫忙烤,這裡是台北的田季發爺公館店,官網有照片8個人開2桌,已經有點擠。但有民眾投訴,預先訂15個人座位卻分到12人座,有3個人得坐在桌旁板凳上。

民眾:「就是爐子小,其實能放的東西也不多,又有15人要吃,這樣的話吃得飽嗎?」

民眾:「又那麼多錢,花那麼多錢來這邊吃只有2爐。」

不只座位卡卡投訴民眾說,中秋節當天一個人花593元來吃到飽,但15個人共用2個爐子,等於8個人才分到一爐,又有2小時的時間限制,光烤都來不及更何況要吃飽。

其他燒烤店員工:「來喔小心燙喔,幫你們上爐子。」

到其他家燒肉店來看看,店員端爐上桌,4個人一桌一爐剛剛好,烤牛肉薄片扣掉爐邊沒火的地方大約能塞下5片,烤一輪一個人只能吃到1片。

邊烤邊翻再翻再烤,店員服務烤一輪肉片,容易熟的牛肉就得花一分半,更何況雞肉、海鮮不容易熟,加上民眾自己烤烤熟所需時間可能更長。

其他燒肉店說一般來說,1桌一爐坐4個人,3桌頂多12個,剩下3人店家會再開一桌,要是喬不出桌子還有其他作法。

其他燒烤店業者楊蕙禎:「有些客人會認為說,我就是要吃,我一定要擠,我們跟他講說不好意思,或是多給它30分鐘的時間。」

放寬時間限制,讓民眾盡量能吃飽,避免消費者敗興而歸只有負面觀感。

TVBS網路新聞整理報導 未經同意請勿轉載

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#燒烤店#田季發爺#爐子

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