11日下午3點半左右，正好是雙十連假的最後一天，有民眾前往台中一間百貨逛街，逛到賣廚具、鍋具的樓層，中間的鐵捲門卻無預警的關下，正在逛街的民眾還有百貨公司櫃姐都被嚇到，實際詢問消防安檢人員，消防局表示應該是廚具示範的油煙飄到探測器下方，感應偵測後，防止火勢延燒用的鐵捲門才會無預警降下，所幸沒有人受傷。
11日雙十連假最後一天，許多人帶一家大小到百貨公司逛街，但在下午3點多的時候，逛到廚具、家電用品的樓層中間的鐵捲門，卻突然無預警降下來。鐵捲門降下後，百貨公司沒有任何廣播或者通知，頓時間逛街民眾被一分為二、分成兩邊，雖然隔開的賣場兩側都有逃生門、手扶梯和電梯，可以通往其他樓層，但中間的鐵捲門降下，還是嚇到部分逛街民眾。
有百貨公司的櫃姐認為，應該是廚具示範，現場使用炒鍋一下子煎蛋、一下子又炒肉，5、6家廠商同時間試用鍋具導致油煙過大，才會讓火災時避免火勢延燒的防火鐵捲門無預警降下。
廚具推廣人員開火之後，直接示範食材烹調方式吸引很多民眾圍觀，但煮食物的油煙直直往上竄，加上現場使用瓦斯鍋爐明火炒菜，家長帶著孩子的安全問題，讓民眾擔憂。
消防安檢人員表示，百貨公司使用的偵煙探測器，如果偵測到過多的煙霧會連動防火鐵捲門，這次是否因為連續假期，人多、示範廚具的廠商也多，才導致油煙過大讓鐵捲門下降，還有待調查，但會向業者宣導，盡量控制廠商不要同時使用鍋具，以避免類似狀況再次發生。
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