國內第二大的團購網業者酷朋（GROUPON）宣布撤離台灣，產業人士分析，最大的原因除了競爭激烈、市場飽和外，更關鍵的因素，恐怕是團購網極度壓縮供應商利潤，導致店家合作意願降低，讓招商出現困難。有餐廳業者就表示，上門談合作的團購網業者，都是直接把售價打5折後，剩下的金額再對分，導致最後利潤只剩一兩成。殺價競爭的結果，不只店家沒賺，服務品質也縮水，讓消費者有被騙的感受。
空間明亮，裝潢充滿時尚感，這家專走中高價位的中菜館，'平時吸引不少內湖科學園區上班族聞香而來。老闆Dennis從事餐飲超過17年，接過團購網談合作的案子多到數不完。
創意中菜料理業者Dennis：「團購業者都會希望我們餐廳能夠將這個餐點原價去打5到6折的優惠，那他們再從這個價格，折扣後的價格再去收取30%的佣金，那這個對我們來講，其實成本根本是沒有辦法負荷。」
登上團購網賣餐券第一關就是價格對半砍，再以極低的利潤跟平台拆帳，短期內或許能帶來人潮，但兩三個月等於沒獲利店家可受不了。
創意中菜料理業者Dennis：「之前我看過朋友的餐廳，就是因為做團購券的一個關係，然後他會認為說有團購活動開始的時候，他就覺得，哇生意好好喔，然後當活動結束的時候卻一個客人都沒有，而且團購的回流客根本是零。」
2010年進軍台灣的知名團購業者GROUPON，當年以電子商務中的O2O模式起家，也就是Online to Offline，用低價的電子票券吸引網友購買，到實體店家消費，但當多數餐券價格殺到見骨，餐廳菜色跟著打折，消費者的體驗，自然也好不起來。
上班族：「還是會有(不好經驗) 但是佔極少數，團購券上面形容的，我們的預期會跟我們預期的有落，可能實際到現場沒有那麼(菜色)豐富，蠻多普遍性會碰到的就是他們的餐點名稱是一樣的，但是因為你是團購券，價格的差異他的內容物也會有差異。」
不少上班族都有團購餐券的經驗，但團購網上不少知名餐廳，因為利潤微薄，設下重重消費限制難免引發糾紛，專家分析這次GROUPON敗陣退出，一方面突顯市場飽和，二來也印證了這類壓縮利潤的商業模式，其實行不通。
瘋狂賣客董事長侯銘罡：「不正常的消費行為不可能持久的，不只店家不能持久，消費者也不可能接受，然後這個平台也不可能會因為這樣，而一直有店家願意跟他合作。」
台灣電子商務發展成熟，從網路商城的B2C、拍賣平台的C2C到團購網的O2O，如何做出創新模式，業者絞盡腦汁。
Here2Shop經理白堯仁：「有幫助就點一下，所以他評價會不斷地被累積，評價的人他是可以得到更多的紅利金。」
在購物平台消費後，把使用經驗寫成評價，如果被自己的朋友認同也跟進購買，就能獲得紅利金，創新概念在一天之內吸引兩萬人上線。
Here2Shop經理白堯仁：「消費者他要的並不是低單價，能解決他問題的商品這才是消費者要的，所以其實我們在長期觀察下來，消費者不是不願意花錢，是反而要精準地花錢。」
檢測人員：「放輕鬆你已經很緊張了。」
在公司的會議桌上就能做健康檢查，電商業者把以往的O2O變成Offline to Online，也就是把體驗帶進辦公室，引發上班族興趣，再上網消費產品，業者認為，未來若只靠殺價競爭，電商不會有出路。
Here2Shop經理白堯仁：「現在更競爭的是 社群其實他們已經，有自己成為一個小型團購，比低價我覺得可能就是一定會面對這樣(失敗收場)的結果。」
瘋狂賣客董事長 侯銘罡：「(團購)熱度也大概消退了，所以我們要再進化到另外一種方式去做，而不是只能維持在團購上面，(團購)商品都是比較低單價的，那在你服務這麼多的會員上面，其實你應該要再進化說，服務他們可能更有品質、更有品牌的。
電子商務市場，競爭加劇，創新和轉型恐怕才是唯一的路。
TVBS網路新聞整理報導 未經同意不得轉載
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