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  • 23
  • Sep
  • 2015

台灣「酷朋」急關官網! 宣布停止在台營運

記者 洪彩綸 / 攝影 盧宏昌 台北 報導

2015/09/23 12:43

全球最大團購網「酷朋」,不只確定退出台灣市場,甚至在昨晚9點緊急關閉網站,現在官網上只看的到簡短聲明,宣布停止在台灣的營運,但強調消費者手上的兌換憑證,能繼續用到規定期限,或者在10月底前全額退費;台灣酷朋閃電關閉網站,消保官也被矇在鼓裡,就連詢問市面上還有多少張「民眾已經購買,但還沒使用的酷朋團購券」,對方也完全不提供資訊!


22日晚上9點前Groupon官網還有優惠資訊,但一過9點,畫面一閃只剩一段簡短公告,9月22日開始終止台灣區營運,無法提供任何新交易,但強調民眾手上還有的兌換憑證,能繼續使用到規定期限,但有任何問題只能E-MAIL聯絡。

就連消保官都被矇在鼓裡,22日下午酷朋台灣代表到行政院消保處開會,當時隻字不提何時退場。

行政院消保處副處長吳政學:「業者既然你要停止營業、也知道了,那你會全額退費要做負責到底,那我覺得一個負責公司,應該提早讓消費者知道有這樣的情形。」

但如果希望全額退款,必須在10月底前寄信到客服信箱申請。消保官說,Groupon完全不講市場上還有多少沒使用的團購票券,預估至少還有數10萬張,但有部分小型店家也擔心,民眾消費後無法請款,表明希望民眾不要消費,直接改向酷朋退款。

行政院消保處副處長吳政學:「雖然有履約保證或信託部分,但鼓勵消費者你手上有的禮券或是兌換券,應該趕快把它使用掉,避免夜長夢多。」

酷朋閃電宣布停止在台營運,國外總公司也發表聲明,打算在9月底前全球裁員共1100人,退出台灣市場只是酷朋整頓營運的其中一環。

TVBS網路新聞整理報導

更新時間:2016/07/04 21:49

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