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通訊軟體LINE推出「電子禮券」服務，和精誠資訊合作開發平台，搶攻送禮市場，但「限制使用效期只有50天」的規定，被消保處認為違反定型化契約，需限期改善，否則最高可開罰30萬元，但其他同樣推出電子禮券的業者，其實大多都不會設定使用期限。
消費者：「我要換這個獨享組。」
手機條碼一逼，馬上兌換蛋糕和飲料，完全不用掏錢付帳，連鎖咖啡店和手機通訊軟體LINE合作，只要在禮品小舖內用信用卡付款買商品禮券，可以自己用，也能送給好朋友，但限制50天內得使用完畢。
消費者：「我經常使用到的話，50天，我可以用的到，那Ok。」
消費者：「限制我50天，變成我50天內一定要用完，對不對，不用完的話會過期啊就沒用了。」
消費者反應兩極，但其實好幾家知名連鎖企業都有合作，從85度c、王品集團都推相關優惠組合，雖然LINE強調只要期限內未使用完畢，代表解除買賣合約就會原金額退費，不收任何手續費，但消保官解釋，只要是禮券，不管電子或實體紙張，通通得接受定型化契約規範，限制使用日期最高可罰30萬元，但業者也有說法。
禮券平台業者Kevin：「在消保法裡面規定是7天的鑑賞期，我們是把它拉長成50天鑑賞期。」
還要進一步釐清消保法規範再看如何改進，不過像是近期Sogo也有推電子禮券，主要將紙張改成電子序號，直接用手機結帳，而序號沒有使用期限，也避開消費者的使用疑慮。
TVBS網路新聞整理報導
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