台南有消費者到超市買了一盒四條裝的牛奶巧克力棒，結果拆開包裝看竟發現，巧克力最前端有的短一截 ，有的變成空心狀，和原本鋸齒造型差很大，原以為是偷工減料，但乍看又好像是高溫融化，鋸齒狀凹陷部分被填滿所造成的，對此業者表示，巧克力一般較不含防腐劑都相對容易融化，如果保存或運送過程沒有控管溫度，就可能會這樣！
記者vs.消費者：「它打開新的是縮水喔？對啊，那就是原本那一塊應該要有的，頭不見了喔。」
就好像是縮水了，牛奶巧克力少了一大截，中間空心的部分應該有的白色內餡也不見，誇張的是，再看看剩下三條，一個個打開來情況一模一樣。
消費者：「吃吃看沒什麼不同。」
買到空心巧克力的同學，大膽試吃也沒覺得味道不一樣，只是模樣和正常版的比較，矮了一個頭也沒有像正常版的那樣有完整的鋸齒造型，再檢查這款牛奶巧克力的外包裝，有效期限到今年的12月5日沒過期，消費者推測不是廠商偷工減料要不然就是溫度高，巧克力融化了，而鋸齒狀凹陷部分被填滿後成了現在這個模樣。
超商店員：「可能裡面太悶了也會，妳說倉庫嗎？對啊。」
把巧克力放在鐵鍋上加熱，其實在攝氏30度C時周遭巧克力些微融掉，加熱到60度C以上變形情況更加嚴重，對此業者表示，這款在台灣賣了20多年的德國牛奶巧克力，含牛奶內餡加上較不含防腐劑，如果儲存或運送過程溫度過高，就可能發生融化現象，但還是得要跟消費者回收商品，實際檢測看看才能釐清巧克力變形的真正原因。
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