不少人都有搭火車的經驗，大家習慣把隨身帶的飲料放在杯架上，不過有民眾抱怨莒光號的杯架太小，瓶裝飲料根本都無法放入，對比高鐵、客運幾乎市面所有飲料都能放置，挨批不夠貼心，台鐵回應，莒光號車廂老舊屬於舊規格加上即將退役，因此目前沒有重新設計規劃，但新款列車已經全面改善。
搭火車，不管通勤還是出遊不少旅客都會買飲料、零食打發時間，但卻有民眾坐台鐵莒光號發現，杯架保特瓶竟然完全放不進去，600cc飲料放上杯架稍微晃動就會倒下，實際用皮尺測量，原來莒光號杯架設計上大下小，上孔6公分下孔只有3公分，一般飲料size幾乎都比它大。
民眾：「好像比較小一點，我剛剛看好像是放不進去就是不能放下去，所以都只能放在前面，對對對！」
同樣是列車，高鐵杯架跟餐盤一體成形，舊款、凹槽式直徑7cm深度2cm，新款多了架子直徑不變，深度變成3.2cm，國道客運杯架直徑也都至少7公分，都是除了方形鋁箔包外幾乎所以瓶裝飲料都能放置。
記者高嘉甫：「車齡超過40年的莒光號過去因為會提供茶水，所以在杯架設計上是以玻璃杯作為設計原型。」
台鐵表示，莒光號配合過去服務才會設計上下孔不同大小，新款列車已經全面改善，像是太魯閣號就採用折疊式，直徑7公分左右杯架，適合目前市面上各種包裝飲料。
台鐵行技科科長陳敏祥：「莒光號就是要報廢了，這部分也是有紀念價值，所以我們暫時是說先保留。」
由於台鐵規劃未來車種只分高速、區間兩類，即將退役的莒光號，重新設計杯架不符經濟效益，這段過渡期乘客只能暫時忍耐了！
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