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〈獨家〉送臭泡芙害倒店? 加盟店控復興空廚

記者 陳薇如 / 攝影 鐘德榮 桃園 報導
發佈時間:2011/07/21 19:03
最後更新時間:2016/05/16 15:06

復興空廚去年開始開放加盟,中壢地區可以看到很多「復興航棧」加盟店,專賣復興空廚的麵包和簡餐;不過有一家加盟主,指控復興空廚長期以來提供的麵包品質不優良,焦黑麵包、糊成一片的蛋糕,產品也大小不一沒有嚴格控管,導致關店,不過復興空廚表示,是因為純手工,才會出現每個麵包長相不一樣,但不願直接回應加盟店的倒店原因。

復興航棧加盟業者林太太:「我們這已經修2次了,還是一直掉下來。」

掉落的燈管再也不用修了,業者去年加盟復興空廚,成為復興航棧,專賣復興航空食品,但明亮的機艙,因為關店,現在黑抹抹,機身百張座位,開店幾個月,就開始「沒人客」。復興航棧加盟業者林太太:「這是5月時我有進一批巧克力泡芙,那天有國中生反映,吃到泡芙味道怪怪的,有一個很臭很臭的腐敗味。」

實在難以下嚥,把酸掉的巧克力泡芙送到衛生局檢驗,竟驗出大腸桿菌超標,簡直把業者氣炸了!林太太:「像法蘭克福香腸底部整個是焦黑的,給我們的蛋糕品質不穩,還有發酵味道很重的麵包,吃一口就會吐掉的那種臭味,簡直是臭掉的麵包。」

糊成一片的母親節蛋糕、光禿禿的菠蘿麵包,連調理包洋芋都曾經出問題,來店客數從一天500銳減成100人,夫妻倆認為復興空廚長期供貨品質不一,是倒店最大殺手,實地走訪其他復興航棧2家加盟店。消費者:「大小差那麼多,可不可以請問為何大小都不一樣,有點疑惑耶,那你們怎麼不挑大小一樣的。」

產品大小不一,蔥蒜麵包長短腳,同樣價錢,實在讓消費者左右為難,加盟夫妻好生氣,這樣生意怎麼做下去?復興空廚協理楊聯忠:「因為手工製作關係,純粹天然呈現,所以會看到些微差異,有一些批評指教意見會虛心接受。」

是產品品質還是其他原因,導致加盟店倒店?復興空廚沒有正面回應,夫妻倆收拾箱子,當初加盟跟裝潢砸下千萬元,看上復興空廚的盛名,開店不到1年,只能貼上頂讓字條,關門大吉。

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