新北市往烏來地區道路中斷，造成烏來像是一座孤島，有些外籍遊客受困冒險走出來，但是又不知道路途遠近，看到救援直升機，趕緊撿石頭在路面排出「SOS」的字樣，最後這些遊客都在救難隊的協助下安然脫困。
烏來的一處大橋上都是樹枝，民眾只能克難地慢慢跨越，勉強通行，橋上護欄也都被吹壞，溫泉區石頭散落，汙水全湧進池裡，因為土石鬆落道路被淹沒了一半，洪水暴漲快淹道路上，民眾還在路上用石頭排出SOS，希望趕快得到救援，救難人獲報，趕緊用貨車載民眾離開危險地區，來自馬來西亞的遊客還不停用手機拍照，想要記錄這從沒看過的驚險場面。
民眾：「趕緊下來。」
陸軍接力把遊客一個個扶下貨車，但是他們都被嚇壞了！
遊客：「地基已經下陷了，已經沒辦法過了，我們是爬岩壁過來的。」
遊客滿身汙泥，只能趕快到活動中心清洗，旁邊的阿伯衣服、褲子都是泥沙，連忙拿起毛巾擦拭身體，受困的遊客有來自馬來西亞、香港、新加坡，第一次看到這樣的景象，大吃一驚！
新加坡遊客vs.記者：「我們是跟政府安排出來，搜救隊出來，慢慢走有些泥沙，慢慢走沒問題，走了多遠？幾公里啦！」
連續走了好幾公里才到安全地區，但還是還有好多人受困在內。
烏來分隊義消：「都沒有事啦，人都在啦，但都是出不來。」
根據統計，100名失聯的旅客全都連絡上了，但還是有2人不幸身亡，但還是有4人下落不明，警消還在搜救當中希望能趕快有好消息！
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