火燒車意外，民眾如果試圖要救人，得先確認火勢大小以及煙霧是否會大到擋住視線，如果火大、濃煙大，駕駛還受困在車內，依火勢大小站在安全範圍，用呼喊的方式喚醒受困民眾，或是站在順風處持滅火器滅火，消防人員表示，火燒車情況危急，救人務必要以自身安全為考量，冒然救人會讓自己身陷在危險當中。
國道高速公路上，一台休旅車發生車禍，警察打開車門濃煙從車裡竄出，警察趕緊將受困駕駛拖出來，下一秒鐘，休旅車馬上起火燃燒，大火把車子燒成一團火球，驚險一瞬間。
記者江鎮祥：「當發生火燒車意外的時候，民眾如果要試圖救援，一定要先看看火勢大不大，再來就是看看煙霧會不會擋住到你的視線。」
並且隨時注意車子是不是有冒出火花，如果沒有就可以搶時間進到車裡拉人。
鹿鳴分隊隊員曾俊傑：「由上風處去接近車輛，避免在開啟門窗時會因為濃煙撲向自身，影響到自身的安全。」
記者江鎮祥：「火燒車時，如果駕駛還受困在車內，這時候火大煙霧大，民眾如果要救人的話，一定要退到安全範圍之外，用呼喊的方式把民眾給叫醒。」
消防人員：「先生！先生！」
鹿鳴分隊隊員曾俊傑：「我們引擎的部份起火，這時候一般來說是比較沒有危險性的，在油箱的部份，原則上不會爆炸，可是我們要考慮的是它的後行李廂，可能堆積了一些易燃物，甚至危險物品。」
消防人員表示，火燒車情況非常危急，救人的一定要以安全為第一考量，跟火勢保持可忍受的適當距離，別讓自己也身陷在危險當中。
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