昌鴻過境攪局，陸空交通大亂！松山機場航班幾乎全數取消，其中全日空沒有明確告知旅客是否改班，也沒有安排接駁車前往桃園機場轉乘，上百名旅客在機場大廳苦等，有人火氣很大直接開罵！高鐵取消10日下午部分班次，11日全線恢復正常營運。
時刻表上一片紅字，昌鴻攪局，松山機場航班大亂，中國國際航空螢幕秀出取消，全日空櫃台沒多說明，旅客好急好急。
乘客vs.全日空工作人員：「你們處理的態度很糟糕，為什麼很糟糕？我們有派飛機過來，已經到了，但就是在那邊盤旋沒有辦法下來，所以又飛走了。」
背著包包的陳先生，一家四口從台中來，飛機不飛，恐怕要多花一筆住宿費，但這不是讓他火大的原因。
乘客：「我們是下午4點45分的班機，我是早上9點52分(打電話確認)，我一再的確認，他們的小姐告訴我，他們公司沒有說不飛，我要去哪裡等，我從中南部來，一家四口花了來回6、7千元的高鐵費，我要等到什麼時候。」
其他航空公司派出接駁車，協助旅客前往桃園，從桃機出發，看在全日空旅客眼裡特別不是滋味。
乘客家屬：「來這邊等2個小時才說不行，給我們電話要我們自己去訂票，自己再去訂票，她一直打電話也訂不到票。」
全日空回應已經留下旅客電話，如果有加班機，會逐一聯絡乘客，通知改班時間，至於幾點飛、哪天飛，還沒有答案。高鐵下午3點到9點部分列車取消，一年內退票都不用收收續費，11日全線恢復正常營運，颱風過境，陸空交通都受影響。
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