7-11從昨天下午3點開始開放熱門的porter精品包加購，由於價格便宜，吸引不少顧客時間還沒到就到場排隊，但卻有不少消費者投訴，說7-11的店員時間還沒到就黑箱作業，幫沒有到場的熟客搶購，甚至是自己下單自肥，把到場排隊的顧客當傻瓜，消費者抱怨連連！
消費者vs.店員：「為什麼可以先寫一張白紙，沒有我只是跟他說先抓，因為他有先給我們錢，他們跟他講我們不一定拉得到，他說沒關係，拉得到就拉，拉不到就算了。」
搶加購porter精品包下午3點才開始，女顧客質疑店家黑箱作業，3點不到就幫熟客搶購，店員趕緊澄清！
消費者vs.店員：「拉不到只搶到2個，然後又是現場，我們只好跟他說我們只能先給現場，他說沒關係ok。」
在台中的這家7-11也有顧客拍下店員不停刷條碼搶購包包的畫面，說明明講好只有一個收銀台開放買porter包，店員卻用另外一個收銀台搶刷，疑似店員自己下單自肥，發現被拍才改說是在做教育訓練！
消費者：「我覺得不可以公器私用。」
網路上各地消費者抱怨連連，說是店員一直幫未在場排隊的熟客搶買包包，當現場排隊的顧客是傻瓜，還說這些顧客已結帳付清，可是，不是說3點開賣不能預購的嗎？原來，這porter包在百貨公司賣，最夯的手拿包及側背包售價3千元到7千元，很少打折，但7-11的加購活動只要集點數五點，零錢包及斜肩包只要199及799元，引發搶購熱潮，全國8萬個包可以說是秒殺全賣光了。
現在，被質疑店家黑箱作業、自肥，消保官說雖未違法，但既訂出開放購買時間就不該有人事先登記，7-11表示，活動規則沒講得很清楚，部分門市提供消費者預訂會檢討，但包包限量8萬個已全售出，不再追加。
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