這幾天受到鋒面影響，北部地區午後經常下大雨，就有民眾購買價值上萬元防水手機，沒想到被雨淋到後，居然不能開機！送到原廠維修竟然要收費1萬5千8百元比空機市價更貴，維修人員檢查後發現機身變形，才導致面板出現縫隙，因此才導致雨水流進手機，業者強調這是人為因素，不在保固範圍！
投訴民眾王先生：「這個號稱防水手機，現在被雨滴到，怎麼按，怎麼按，它就完全不能開。」
就是這支價值上萬元「防水手機」讓王先生越說越火，手機不小心被雨淋到，居然不能開機，送去維修竟然比買新機還要貴。投訴民眾王先生VS.維修人員：「防水手機東西外觀上不能做過擠壓，它變成說有縫隙會漏進去，那就是防水會失效，這個維修費要一萬多啦。」
明明是防水手機竟然不防水，維修費居然要15800元，現在空機市價行情才15300元，維修人員解釋，手機檢測時發現防水試紙變紅，明顯受潮。原來是因為王先生智慧型手機使用不當，仔細看擺在桌上平放左邊高度偏高，產生黑影，右邊較低，機身明顯彎曲變形，形成翹翹板。
投訴民眾王先生：「沒有浸水，只是下雨放口袋，就說裡面受潮，乾脆就不需要訂保固期來混淆消費者。」
手機才剛購買將近半年，王先生認為還在保固期間就算要維修費也不該要一萬多元，對此業者回應，防水手機都有塞子保護電路板，一旦經由服務人員確認浸水、受潮，維修仍需費用，不當使用不算在「保固」範圍。
科技部落客鄭蛋蛋：「嚴重外體損傷動作，所以說基本上他們在判斷時候，可能會先以這個方式做人為判斷，所以在報修時候，可能就不在保固範圍。」
科技達人不諱言，民眾使用智慧型手機禁止放在褲子口袋，若直接坐下擠壓容易變形，民眾不想花大錢維修手機，最好謹慎保護機身，避免面板擠壓產生間隙，只要是因為手機變型產生的問題，得由消費者自行負責。
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